Clínica Sonrisa Plus
El reto
La recepcionista gestionaba más de 80 llamadas diarias para agendar y confirmar citas. El 35% de los pacientes no asistía sin recordatorio previo. El seguimiento post-consulta era inexistente.
La solución
Implementamos un agente de IA en WhatsApp que agenda citas automáticamente, envía recordatorios 48 y 2 horas antes de cada consulta, y hace seguimiento post-visita para promover tratamientos de continuidad.
"Nuestra recepcionista dejó de contestar el teléfono todo el día y ahora se enfoca en atender a los pacientes que llegan. El agente hace el resto."
— Director médico, Clínica Sonrisa Plus